Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda para garantizar calidad y exclusividad.
Tiempo de producción: entre 2 y 5 días laborables.
Tiempo de envío en España: entre 3 y 7 días laborables.
El plazo total estimado es de 5 a 12 días laborables desde la realización del pedido hasta la entrega.
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Debido a la producción personalizada bajo demanda, no aceptamos devoluciones ni cambios por motivos de talla, gusto o decisión personal.
Aceptamos devoluciones únicamente en casos de:
Producto defectuoso o dañado durante el envío.
Error en el pedido (producto incorrecto).
Para gestionar una reclamación, contacta con nosotros en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del pedido, proporcionando fotos y número de pedido, a través de elvionsupply@gmail.com.
¿Quién está detrás de Elvion Supply?
Elvion Supply nace como un proyecto de emprendimiento joven, con la idea de ofrecer ropa de calidad que combine estilo contemporáneo, autenticidad y exclusividad. Somos un equipo apasionado por la moda y la cultura urbana, comprometidos en crear prendas que reflejen la personalidad y actitud de quienes las llevan.
Nuestro objetivo es construir una comunidad cercana y real, donde cada cliente sienta que forma parte de algo especial. Trabajamos con proveedores y colaboradores responsables para garantizar la calidad de cada producto y una experiencia de compra transparente y satisfactoria.
En Elvion Supply, no solo vendemos ropa, sino una forma de expresión y estilo de vida. Estamos aquí para acompañarte en tu día a día con prendas que te inspiren a ser auténtico y destacar con confianza.